체크인 15:00 이후, 체크아웃 11:00 이전
※ 예약 시 투숙객 정보와 실제 투숙객 정보가 동일한 경우에만 투숙이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
※ 체크인하는 대표 투숙객의 연령은 반드시 만 19세 이상이어야 합니다.
상세 설명의 취소 규정에 따라 취소가 가능하며, 취소를 원하시는 경우 고객센터로 연락 부탁 드립니다.
※ 장애인 셀프 체크인 키오스크(일반 키오스크보다 낮으며, 높낮이 조절 가능한 키오스크) 비치
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[취소 및 노쇼 규정]
- 체크인일 기준 3일 전 18시까지 : 100% 환불
- 체크인일 기준 3일 전 18시 이후~당일 및 No-show : 환불 불가
※ 연박의 경우 전체 일정 취소 및 NO-SHOW 규정 적용
- 취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
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[2026 수영장 운영 안내]
• 운영 기간 :26.5.1(금)~26.9.30(수) 총 153일
• 이용 대상 : 투숙객 전용
• 대상 연령 : 1부(10:00~15:00) -14세 이상 (2013년생부터 가능) / 2부(16:00~21:30) - 성인 전용(2007년생부터 가능) ※15:00~16:00 Break Time
• 운영 방안: 무료 운영
• 입장 인원 : 1회 동시 입장 60인
• 유의 사항
- 입장 후 최대 이용 시간은 2시간 입니다.( Valid for up to 2 hours from entry.)
- 재입장은 불가하며, 1인 추가 입장 시 20,000원 추가비용 발생합니다.
- 기상 상황 및 대관행사 등으로 인해 사전 공지 없이 휴장될 수 있으니 양해바랍니다.
- 성인 전용 시설로 어린이 및 유아의 입장은 제한됩니다. (단, 1부에 한하여 보호자 동반 14세 이상 입장가능)
- 사물함, 의자, 타월 1장, 보관바구니 등 대여품 이용 무료 입니다.
- 생수를 제외한 외부 음료 및 음식물 반입은 불가합니다.
- 수용 인원 제한으로 당일 수영장 입장이 불가할 수 있습니다.
- 수심 1.2m, 크기 14.8×3.7m
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★객실 별 표기된 정원 이상의 인원 체크인 절대 불가능한 점 유의하시길 바라겠습니다. ★
※ 2023년 1월 1일 부 롯데호텔 리워즈 포인트 적립이 불가합니다.
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★[투숙객 혜택]★
※ 투숙기간 내 미니바 (웰컴드링크 음료 2잔) 1회 제공
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Re:think 캠페인의 일환으로 일회용품 사용 줄이기에 동참하고자 치솔 및 치약은 무료 제공 되지 않습니다
필요 시 21층 MAXIBAR 판매 용품을 이용해 주시기 바랍니다.
고객님의 따뜻한 배려가 소중한 환경을 보호합니다.
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[부대시설 정보]
- 더 플레이스 (21층) 운영시간 : 조식 07:00~10:00, 중석식 11:30~22:00, (Last Order 21:00)
- L7 홍대 바이 롯데호텔 플로팅 루프탑 바 : 22층 (18:00 ~ 01:00 / 라스트오더 00:30) ※ 성인전용
- 블루 루프 라운지 : 21층
- 비즈니스 코너 : 21층
- 피트니스 센터 : 5층 (06:00~22:00 / 수용 가능 인원 : 10명)
- 미팅룸 : 21층
- 무인 세탁실 : 5층
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[L7홍대 주차장 관련 사항 안내]
- 유료주차
- 위치 : B2~B4
- 요금 : 투숙시 박당 10,000원 (투숙 기간 중 입출차 가능)
- 요금결제 : 출차시 무인결제 시스템 결제 (카드만 가능, 프론트 선정산 불가)
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★ TV 정보 : 객실 내 TV로 넷플릭스 스트리밍 서비스 이용 가능합니다.(개인ID 로그인 필요)
★ 부대시설 : 비즈니스 센터, 야외 수영장, 피트니스 센터, 라운지, 세탁(유료)
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무료 Wi-Fi
모든 추가비용 현장결제
부모동반 아동 투숙 가능
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[투숙 시 유의 사항]
• 체크인 시 예약 정보 확인을 위한 신분증 요청을 할 수 있으며, 신분증 제시를 거부하거나 허위, 위조, 변조, 타인의 신분증을 제공하는 경우 투숙이 거부될 수 있습니다.