이용 안내

1회용품 줄이기에 동참해주세요

2024년 3월 29일부터 일부 숙소는 1회용품(칫솔, 면도기 등)을 무료로 제공하지 않을 수 있습니다.

「자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률」 일부개정에 따름

공지사항

[체크인/아웃]체크인 16:00│체크아웃 11:00 (상품 별 체크인/아웃 시간 상이)비대면 체크인이며, 체크인 가이드는 체크인 당일 오후 1시에 연락처로 안내 됩니다.당일 예약의 경우, 객실 정보 발송까지, 1시간의 대기 시간이 발생할 수 있습니다22시 이후 체크인 시 모바일 프론트로 문의 부탁드립니다.얼리/레이트, 체크인/아웃은 시간당 비용이 발생하며, 객실 예약 상황에 따라 어려울 수 있습니다.[모바일 프론트]문의 및 요청은 어반스테이 챗봇, 유선으로 가능하며 24시간 운영됩니다.

주차 정보

저희 호텔은 셀프 주차 시스템으로 운영됩니다.- 별도의 주차비는 발생하지 않습니다.- 주차 타워를 이용해 직접 입/출차가 가능합니다.- 만차 시 인근 공영 주차장을 이용바랍니다. (자비부담)- 주차 타워 이용 제한 차종 - SUV / RV / 대형세단 / 전기차

투숙객 혜택

짐 보관실 이용 가능 ( 무료, 24시 운영 )전 객실 넷플릭스 이용 가능 (개인 계정 사용)

객실 정보 안내

무료 Wi-Fi전 객실 금연 객실샤워 가운, 헤어고데기, 스킨케어 제품은 제공되지 않습니다.어메니티는 체크인 시 최초 1박 분량이 준비되어 있고 일정에 맞춰 요청 시 최대 3박 분량까지 제공됩니다.환경보호 실천의 일환으로 일회용 칫솔, 치약세트는 기본 제공되지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량으로 준비됩니다.냉방 가동기간 ㅣ하절기 5월~10월 (동절기 가동 중단)난방 가동기간 ㅣ동절기 11월~3월 (중앙 통제식 지역 난방/하절기 가동 중단)룸 클리닝 서비스가 필요하신 경우, 하루 전 모바일 프론트로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

룸 클리닝

게스트님의 편안한 휴식을 위해 '모바일 프론트를 통한 사전 신청'시에만 진행되고 있습니다.룸 클리닝은 고객의 요청 시 무료로 제공됩니다.클리닝 사전신청 가능 (대신 당일 15시까지 신청 가능하며, 클리닝 시간대는 10-12 / 12-14/ 14-16 타임 선택 가능)

인원 추가 안내

객실 내 모든 시설은 기준 인원에 맞춰져 있으며, 최대 인원을 초과하여 투숙은 불가합니다.37개월 미만의 영유아는 인원수에 포함되지 않습니다.

조식 안내

BNB레스토랑 / 2층 / 06:30~10:30(입장 마감 10:00) / 100석 규모의 테이블과 3개의 개별룸메뉴: 뷔페(약 20종 구성)금액: 성인 20,000원, 소인 12,000원상황에 따라 메뉴 변동 및 대기시간이 발생할 수 있습니다구매/발급받으신 조식 쿠폰의 유효기간 내에 이용이 가능합니다혼잡 시간대(07:30~08:30)에는 30분 이상의 대기가 발생할 수 있습니다

부대시설 안내

비즈니스 센터위치 : 1층운영시간 : 24시간투숙 시 무료이용 가능　이마트 24 (편의점)위치 : 1층운영시간 : 24시간유인 - 07:00-12:30 / 16:30-23:00무인 - 12:30-16:30 / 23:00-07:00　피트니스위치 : 3층운영시간 : 24시간투숙 시 무료이용 가능운동복 및 타올은 제공되지 않습니다.조식당질 좋은 식재료를 선별하여 정성껏 만든 한식반상과신선한 채소로 여유롭게 즐기는 풍성한 서양식 플레이트가 제공됩니다. 넓고 쾌적한 공간에 100석규모의 테이블석과 3개의 PDR(개별룸)이 있습니다.[이용수칙]입장 마감 시간은 10:00분입니다.현장 상황에 따라 메뉴 변동 및 대기시간이 발생할 수 있습니다.구매/발급받으신 조식 쿠폰의 유효기간 내에 이용이 가능합니다.혼잡시간대(07:30~8:30)에는 30분 이상의 대기가 발생할 수 있습니다.

이용 규정 안내

미성년자는 법적 보호자와 동반할 경우에만 숙박이 가능합니다.반려동물과의 동반 투숙은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다.체크인 시간 전 임의로 입실 시, 3만원의 위약금이 부과될 수 있습니다.안전한 숙박을 위해서 노력하고 있으나 게스트의 부주의로 인한 사고 발생 시에는 숙소에서 책임지기 어려우며 물품 파손 및 분실 시에는 최초 구입가 배상 청구되는 절차가 있음을 안내해 드립니다.외부 발코니를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연 시 손해배상금 15만원이 부과되거나 이후 전 지점의 숙소 예약이 불가능합니다.다른 이용객에게 피해를 입히거나 위협적인 행위를 가하는 경우,강제 퇴실이 이뤄집니다. 21시 이후에는 매너 타임으로 서로 배려 부탁드립니다.퇴실 후 게스트 사용으로 인해 객실 상태가 불량한 경우,특수 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.객실 침대 방향, 전망(뷰) 및 소품 디자인은 사진과 상이할 수 있습니다. 해당 객실가는 세금, 봉사료가 포함된 금액입니다.

취소 및 환불규정

체크인일 기준 2일전 17시까지 : 100% 환불체크인일 기준 2일전 17시이후~당일 및 No-show : 환불불가취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다

입실

아동입실 허용

금연

전 객실 금연

예약 공지

[체크인/아웃]

체크인 16:00 / 체크아웃 11:00

※체크인/아웃 시간은 객실별, 요일별로 상이하오니 선택하신 객실의 체크인/아웃 시간을 꼭 확인 부탁드립니다.

체크인 16:00│체크아웃 11:00 (상품 별 체크인/아웃 시간 상이)

비대면 체크인이며, 체크인 가이드는 체크인 당일 오후 1시에 연락처로 안내 됩니다.

당일 예약의 경우, 객실 정보 발송까지 1시간의 대기 시간이 발생할 수 있습니다. 22시 이후 체크인 시 모바일 프론트로 문의 부탁드립니다.

얼리/레이트, 체크인/아웃은 시간당 비용이 발생하며, 객실 예약 상황에 따라 어려울 수 있습니다.

어반스테이 스타즈 울산점은 중앙 냉난방 시스템으로 운영되는 건물로, 냉방은 5월부터 9월까지, 난방은 11월부터 3월까지 운영됩니다. 외부 기온 등 현지 환경에 따라 냉/난방을 일부 시간대에만 가동하거나, 가동 기간을 연장/단축할 수 있습니다. 자세한 운영 일정은 숙소 이용 가이드에서 확인해 주세요.

[모바일 프론트]

- 문의 및 요청은 어반스테이 챗봇, 유선으로 가능하며 24시간 운영됩니다.

- 고객센터 채팅 상담 (bit.ly/3MzlH7z)

[룸메이크업]

룸메이크업은 고객의 요청 시에 무료로 제공됩니다.

클리닝 요청은 반드시 사전에 고객센터로 문의해 주세요.

하루전 18시까지 고객센터로 신청

오전 (10:00-14:00), 오후 (14:00-18:00) 두 타임 중 선택

[이용규정]

37개월 미만의 영유아는 인원수에 포함되지 않으며 최대 인원을 초과하여 입실 불가합니다.

상기 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있으며, 객실 전망은 보장하지 않습니다.

환경 보호 실천의 일환으로 일회용 칫솔,치약 세트는 기본 제공하지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량으로 변경됩니다.

[주차 정보]

저희 호텔은 셀프 주차 시스템으로 운영됩니다.

- 별도의 주차비는 발생하지 않습니다.

- 주차 타워를 이용해 직접 입/출차가 가능합니다.

- 만차 시 인근 공영 주차장을 이용바랍니다. (자비부담)

- 주차 타워 이용 제한 차종 - SUV / RV / 대형세단 / 전기차

[이용 규정 안내]

미성년자는 법적 보호자와 동반할 경우에만 숙박이 가능합니다.

반려동물과의 동반 투숙은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

체크인 시간 전 임의로 입실 시, 3만원의 위약금이 부과될 수 있습니다.

안전한 숙박을 위해서 노력하고 있으나 게스트의 부주의로 인한 사고 발생 시에는 숙소에서 책임지기 어려우며 물품 파손 및 분실 시에는 최초 구입가 배상 청구되는 절차가 있음을 안내해 드립니다.

외부 발코니를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연 시 손해배상금 15만원이 부과되거나 이후 전 지점의 숙소 예약이 불가능합니다.

다른 이용객에게 피해를 입히거나 위협적인 행위를 가하는 경우,강제 퇴실이 이뤄집니다. 21시 이후에는 매너 타임으로 서로 배려 부탁드립니다.

퇴실 후 게스트 사용으로 인해 객실 상태가 불량한 경우,특수 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.

객실 침대 방향, 전망(뷰) 및 소품 디자인은 사진과 상이할 수 있습니다. 해당 객실가는 세금, 봉사료가 포함된 금액입니다.

[중요 안내] 본 숙소는 다이렉트 체크인 방식으로 운영됩니다.

체크인 시 실제 투숙객 기준으로 본인 확인이 필수이며, 인증이 완료되지 않는 경우 입실이 제한될 수 있습니다.

원활한 체크인을 위해 안내에 따라 본인 확인 절차를 진행해 주시기 바랍니다

스타즈 호텔 울산

다이렉트 체크인ㅣ스탠다드 더블

다이렉트 체크인ㅣ스탠다드 트윈

스탠다드더블 배리어프리

다이렉트 체크인ㅣ디럭스 패밀리 트윈

다이렉트 체크인ㅣ스탠다드 더블

다이렉트 체크인ㅣ스탠다드 트윈

스탠다드더블 배리어프리

다이렉트 체크인ㅣ이그제큐티브 더블

다이렉트 체크인ㅣ이그제큐티브 더블

다이렉트 체크인ㅣ디럭스 패밀리 트윈

다이렉트 체크인ㅣ주니어 스위트

다이렉트 체크인ㅣ스위트

다이렉트 체크인ㅣ주니어 스위트

다이렉트 체크인ㅣ스위트

다이렉트 체크인ㅣ스탠다드 싱글

다이렉트 체크인ㅣ주니어 스위트

다이렉트 체크인ㅣ스탠다드트윈

다이렉트 체크인ㅣ스탠다드더블

다이렉트 체크인ㅣ스탠다드 싱글

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