[체크인/아웃]
체크인 16:00 / 체크아웃 11:00
※체크인/아웃 시간은 객실별, 요일별로 상이하오니 선택하신 객실의 체크인/아웃 시간을 꼭 확인 부탁드립니다.
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체크인 16:00│체크아웃 11:00 (상품 별 체크인/아웃 시간 상이)
비대면 체크인이며, 체크인 가이드는 체크인 당일 오후 1시에 연락처로 안내 됩니다.
당일 예약의 경우, 객실 정보 발송까지 1시간의 대기 시간이 발생할 수 있습니다. 22시 이후 체크인 시 모바일 프론트로 문의 부탁드립니다.
얼리/레이트, 체크인/아웃은 시간당 비용이 발생하며, 객실 예약 상황에 따라 어려울 수 있습니다.
어반스테이 스타즈 울산점은 중앙 냉난방 시스템으로 운영되는 건물로, 냉방은 5월부터 9월까지, 난방은 11월부터 3월까지 운영됩니다. 외부 기온 등 현지 환경에 따라 냉/난방을 일부 시간대에만 가동하거나, 가동 기간을 연장/단축할 수 있습니다. 자세한 운영 일정은 숙소 이용 가이드에서 확인해 주세요.
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[모바일 프론트]
- 문의 및 요청은 어반스테이 챗봇, 유선으로 가능하며 24시간 운영됩니다.
- 고객센터 채팅 상담 (bit.ly/3MzlH7z)
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[룸메이크업]
룸메이크업은 고객의 요청 시에 무료로 제공됩니다.
클리닝 요청은 반드시 사전에 고객센터로 문의해 주세요.
하루전 18시까지 고객센터로 신청
오전 (10:00-14:00), 오후 (14:00-18:00) 두 타임 중 선택
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[이용규정]
37개월 미만의 영유아는 인원수에 포함되지 않으며 최대 인원을 초과하여 입실 불가합니다.
상기 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있으며, 객실 전망은 보장하지 않습니다.
환경 보호 실천의 일환으로 일회용 칫솔,치약 세트는 기본 제공하지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량으로 변경됩니다.
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[주차 정보]
저희 호텔은 셀프 주차 시스템으로 운영됩니다.
- 별도의 주차비는 발생하지 않습니다.
- 주차 타워를 이용해 직접 입/출차가 가능합니다.
- 만차 시 인근 공영 주차장을 이용바랍니다. (자비부담)
- 주차 타워 이용 제한 차종 - SUV / RV / 대형세단 / 전기차
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[이용 규정 안내]
미성년자는 법적 보호자와 동반할 경우에만 숙박이 가능합니다.
반려동물과의 동반 투숙은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
체크인 시간 전 임의로 입실 시, 3만원의 위약금이 부과될 수 있습니다.
안전한 숙박을 위해서 노력하고 있으나 게스트의 부주의로 인한 사고 발생 시에는 숙소에서 책임지기 어려우며 물품 파손 및 분실 시에는 최초 구입가 배상 청구되는 절차가 있음을 안내해 드립니다.
외부 발코니를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연 시 손해배상금 15만원이 부과되거나 이후 전 지점의 숙소 예약이 불가능합니다.
다른 이용객에게 피해를 입히거나 위협적인 행위를 가하는 경우,강제 퇴실이 이뤄집니다. 21시 이후에는 매너 타임으로 서로 배려 부탁드립니다.
퇴실 후 게스트 사용으로 인해 객실 상태가 불량한 경우,특수 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.
객실 침대 방향, 전망(뷰) 및 소품 디자인은 사진과 상이할 수 있습니다. 해당 객실가는 세금, 봉사료가 포함된 금액입니다.
[중요 안내] 본 숙소는 다이렉트 체크인 방식으로 운영됩니다.
체크인 시 실제 투숙객 기준으로 본인 확인이 필수이며, 인증이 완료되지 않는 경우 입실이 제한될 수 있습니다.
원활한 체크인을 위해 안내에 따라 본인 확인 절차를 진행해 주시기 바랍니다