위치/교통
전라남도 화순군 도곡면 온천1길 108
주차
요금 : [무료]
유형 : [숙소 내 주차장]
길안내
무등산 컨트리클럽까지 7.9km, 차로 약 9분 거리
화순역까지 9.2km, 차로 약 11분 거리
빛고을전남대학교병원까지 11.5km, 차로 약 17분 거리
광주대학교까지 12km, 차로 약 18분 거리
화순군청까지 12.7km, 차로 약 21분 거리
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01/11
화순 르메르 드라이브인 호텔
4.3(1,041)숙소답변(849)
숙소선정
너무너무 깔끔하게 관리가 잘 되어 있어서 아주 편히 잘 쉬다 왔습니다~💯무안공항 분향소에 다녀와서 마음이 무거웠는데 친절하신 사장님 덕분에 조금이나마 위로가 되서 화순에 머물다 올라갑니다~👍
숙소선정
큰 기대없이 갔는데 객실도 크고 불편함이 1도 없었네요.재방운 의사.
숙소선정
너무너무 좋은 숙소입니다.
없던 호우경보가 생겨 밤늦게까지 울리는 재난문자때문에 걱정에 잠한숨 못잤습니다잘모르고갔지만 평생 기억에 남을거같네요안전하게 잘쉬고 갑니다!
이번이 2회차 무한대실 6시간이용했는데...1회차땐 온수가 안나와서 이용하는데 불편했는데 이번에 이용했을땐 온수가 잘 나와서 너무너무 즐거웠고 여자친구와 행복하고 즐거운 시간 보내고 왔습니다. 역시나 이번에도 사진은 촬영하지 않았습니다^^
복층에 있는 욕조 위로 오픈 천장이 되어있어서침대까지 밝은 빛이 들어와요밤 숙박은 좋을듯 한데 낮 대실은 불편해요
청결상태 준수.양호전화응대 또한 매우 만족했습니다.다만 온수가 나오지않아 아쉬었습니다.사진 촬영은 하지 않았습니다^^;;
안녕하세요. 부모님을 모시고 서울에서 화순까지 갔다가 즐거워야될 여행을 르메르 드라이브인 새벽타임 직원분 덕분에 최악의 경험을하였습니다. 나쁜후기는 영업장에 해가 될까 써본적도 없는데 너무너무 화가나서 살면서 처음 나쁜후기를 써봅니다화순 르메르 드라이브인 호텔 스탠다드 A타입, 프리미엄타입25년10월18일~19일 밤9시에 예약하였고 예약직후 방문하여 해당 모텔에 객실문의드렸습니다 그러니 오버부킹이 되어서 해당 타입의 방이없다 다른방을 주시겠다하여 뭐 여행왔으니 즐거운마음으로 알겠다고 한후 107호에 콘센트가 작동되지않아 해당방 외 예약한 다른방에도 입실하여 두번째방도 하자가 있는지 확인하니 역시나 전기 관련 하자가 있어서 점검하는도중두번째방에 내선전화로 연락이 오셔서 확인해보니 오버부킹이아니라 예약타입의 방(102호)이 남아 있었다 다시 옮겨줄수있냐 연락이와서 그때까지만해도 불평하는 내색하나없이 흔쾌히 옮겨드렸습니다 다른 방의 하자를 다 점검하고(현관문 오픈 버튼 불량 , 입구셔터 터치 불량 문제로 입실시에도 계속 전화해서 열어달라고 요청해야했음)다시 짐을 옮겨 예약타입의 방(102호)로가니 여기도 전기관련 콘센트 공기청정기 티비의 등이 되지않아 하자 관련으로 프론트에 다시 문의하였습니다(예약한타입의 방이 있으니 다시 옮겨 달라고한 이시점에 이미 야놀자 어플상의 취소가능 시간은 경과된상태)티비가 전원이안들어온다고 말씀드리자 새벽타임 직원분께서 외부입력누르라고 하시길래 그게아니라 전원이 안들어온다하니 아니 외부입력하면 된다고 서너번말씀하시면서 짜증내시다가 직접 찾아와서 고치시겠다하시고 객실 방문하셨고 고치시지못하고 해결책은 주시지않고 리모컨만 보시면서 10분이상을 한참 계시길래 저희는 고치실수있냐 다시 여쭸고 안된다하셔서그럼 다른 방이 잇냐 여쭈니 같은방은 없고 더작은 방이 있긴한데..라고 하셨고 그럼 저희는 어떻게 해야되나요라고 말씀드리니 앞에 잘못간방(107호)이 좋았냐 하시길래(이때부터 ??? 였음)저희는 그런걸 원하는게 아니다라고 말씀드리고
다른 방은 이런문제가 없냐 여쭈니 알수없다 점검 해야한다 하시길래 방이 없으면 환불 및 취소를 해달라고 말씀드리니 현금이 없어서 드릴수 없다라고 하시길래 저희는 현금을 달라는것이 아니다 업체통해취소하겠다하니알겠다고 하셔서 두객실 모두 즉시 퇴실하였습니다.저희가 다른지역사투리를 써서 비하하시는 의도인지 아니면 경쟁업체 블랙컨슈머라고 생각하신건지 의도를 알 수 없는 어디서왔는지라는 질문을 계속 하셨고좋은 방을 달라고 요구한적이없는데 주말이라 비싼방이라 곤란하다까지는 괜찮았는데 그방이 좋았냐 그방으로 드려요?라는 말은 무시?비하한다고 느꼈습니다.티비 뿐아니라 콘센트 공기청정기 전기장판, 터치불량 현관문등의 하자로 환불을 요구했고 분명히 알겠다고하셔서 영업에 방해될까 늦은시간인데도 급하게 정리해서 부모님을 모시고 나왔습니다.그러나 새벽직원분께서 업체에는1 공기청정기를 옮겼다2 쓰레기를 냉장고에 버리고 갔다3.티비는 단순 전기코드가 빠져있어서 그랬다4. 문은 잘열리는데 손님들이 잘못연거다1은 원래 공기청정기가 있는쪽 콘센트가 전기가 안들어와 작동불가2 환불해주시는것에 동의하고 급하게 챙겨나오느라 냉장고에 두고온 과일(쓰레기도아니고 포장된 새것) 3 단순 코드가 빠진거라 문제가없다(문제없는걸 왜 못고쳐주셨는지..)4.정말 터치불량이라 문열어달라고만 방옮길때마다 네번은 전화를 드렸는데 이사유로 환불못해준다고 했다고 하시고 저희를 거짓말을하고 진상손님처럼 대응을 해놓으셨더라구요환불해달라고 말씀드리니 알겠다고 하셔놓고 밤10시도 넘은 시점이라 부모님께도 죄송하고 곤란한상황인데도 급하게 치우고 퇴실했는데사용한게 있어서 환불은어렵다던지대실처리로 대실요금은 지불하셔야된다던지 본인은 환불 권한이 없다라던지 무슨 말씀이라도 있으셨으면 납득했을텐데 저희가 나쁜사람인냥 다음날 전화하니 본인아니라고 전화하지마라고 관리자한테 얘기하라고 끊으시고.. 덕분에 그새벽에 집에 4시간걸려서왔고 너무 억울해서 소비자보호원통해서라도 어떻게든 억울함을 풀어야겠다고 생각했습니다.
입실하려고 가보니까, 완전 유령동네처럼 빈 모텔들이 모여 있고, 인적은 없고, 상점도 다 닫혀 있고, 산 잍에 제일 끝에 위치해 있어서, 무서워서 그냥 나왔네요.
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후기 요약
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깨끗하고 넓으며, 조용한 환경을 제공합니다. 가성비가 뛰어나며, 청결 상태도 양호합니다. 고객 응대 또한 긍정적으로 평가받고 있습니다. 그러나 온수 문제에 대한 언급이 있어 일부 이용객에게는 불편함이 있었던 것으로 보입니다. 전반적으로 편안한 휴식 공간으로 인식되고 있으며, 사진 촬영이 필요 없었던 점도 특징입니다.
숙소 소개
시설/서비스
이용 안내
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06.26(금) ~ 06.27(토)·1명
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