이용 안내

1회용품 줄이기에 동참해주세요

2024년 3월 29일부터 일부 숙소는 1회용품(칫솔, 면도기 등)을 무료로 제공하지 않을 수 있습니다.

「자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률」 일부개정에 따름

객실 안내

기본 어메니티(칫솔, 치약, 면도기 등)는 제공되지 않습니다. (2021.8.1 에코 프렌들리 캠페인)디자인 호텔 특성상, 동일한 타입이나 객실 내부 디자인이 다를 수 있습니다. 객실 내에서 발생된 기물 파손, 분실, 침구류 오염 등은 비용이 청구될 수 있습니다. (현장 결제)밤 12시 이후에는 주변 객실을 위해 소음 주의 부탁드립니다. 침대 객실의 바닥 난방은 불가합니다.

입실 안내

아동 입실 허용모든 고객님을 대상으로 신분증을 확인하고 있습니다. (신분증 미지참시 입실 제한)미성년자(1인 포함)는 숙박이 불가하며, 법적 보호자와 같이 투숙하는 경우에만, 정상 체크인이 가능합니다. ※ 유선 전화 확인/보호자 숙박 동의서 등이 있어도 미성년자 1인 투숙은 절대 불가합니다.

금연 안내

전 객실 금연 구역지정 장소에서만 흡연 가능객실 내 흡연 시 화재경보기가 작동될 수 있으며, 적발 시 특수 정비비용 300,000원이 발생합니다.

반려견 투숙 안내

애견 동반 객실에 한하여, 동반 투숙이 가능합니다. 객실당 애견 최대 2마리 동반 입실이 가능합니다. 애견은 최대 11kg 초과 입실 불가하며, 2마리 입실 시 2마리 모두 5kg 미만 소형견일 경우에만 가능합니다. (1박 15,000원 비용 발생)배변 패드는 1일 2매 무상으로 제공합니다.애견만 객실 내에 두고 외출은 불가합니다.

분실(습득)물 처리 안내

분실/습득물 발생 시 [습득물 처리 기록부]에 작성 후, 1층 프론트에서 보관 및 관리하고 있습니다.분실/습득물 발생 시 고객님들께 따로 연락을 드리지 않으며, 고객님의 별도 연락이 없으면 1개월 후 폐기합니다.분실/습득물이 음식물일 경우, 당일 폐기 처리합니다. 택배 서비스를 진행하지 않습니다. 단, 고객님이 택배 방문접수를 신청한 경우, 택배직원에게 전달합니다. (착불택배만 가능)

부대시설 안내

천관에는 엘리베이터가 없습니다. 강당, 세탁실 이용 관련 문의는 프런트데스크로 말씀해주세요.

입실

아동입실 허용

금연

전 객실 금연

헤이 춘천

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별관) 스탠다드 더블

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본관) 스탠다드 더블

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본관) 패밀리 트윈ㅣ시네마 패키지

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