
1회용품 줄이기에 동참해주세요
2024년 3월 29일부터 일부 숙소는 1회용품(칫솔, 면도기 등)을 무료로 제공하지 않을 수 있습니다.
「자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률」 일부개정에 따름
예약 및 요금 안내
★객실 내 정원 초과 인원 수용 금지(전 객실 2인1실 기준)★-무단 초과인원 적발시 강제 퇴실조치되며, 이에 대한 환불은 불가합니다.1. 전 객실 요금은 2인 1실 기준입니다. ^^ 인원 추가 요금 (1인당 1만원) 발생하며, 추가 인원에 대한 침구세트는 무료로 제공됩니다. 2인 1실 기준으로, 별도의 침구류 추가 시 비용 별도 발생됩니다. 최초 체크인 한 투숙객 이외 다른 사람이 이용하거나 출입이 불가합니다. 추가인원에 대한 사항은 객실 유형에 따라 다르며, 숙소에 먼저 문의 바랍니다.2. 주말(금,토요일), 공휴일 전일은 예약문의가 많아 당일 실시간 예약이 어려울 수 있습니다. 예약 문의는 호텔로 직접 연락해주세요. 친절하고 빠르게 안내드리겠습니다! 3. 단체예약 및 연박 희망 고객께서는 호텔로 직접 문의해주시면 친절히 상담해 드립니다.(031-323-1081)
주차 정보
♥주차 최대 30대 가능, 자체 지상주차장 + 제2주차장 신설, 2톤 탑차까지 주차가능♥1) 차량 높이 확인필요 (2.3m이상일 경우, 후문쪽 골목으로 입차 가능하기에 사전 문의 부탁드립니다)2) 1객실 차량1대 주차를 기본으로 하며, 투숙객 이외의 방문차량 주차는 불가합니다.3) 주차장 차량 주차 후 꼭 프론트에 차량번호 전달 부탁드립니다4) 체크인 전 미리 주차희망시 주차 가능 여부 숙소 문의 바랍니다.5) 당일 숙소 이용고객만 주차 가능합니다.6) 캐슬 이용 고객이 아닌 무단 차량 주차시 숙소이용에 준하는 요금을 청구합니다.
서비스 안내
♥Netflix 시청가능(넷플릭스 정책상 개인계정 시청해야할 경우 발생시 양해바랍니다) ♥♥모든 객실 SK BTV 설치 및 VOD 다시보기 가능, 객실별 기가 Wi-Fi 설치♥♥bluesign 인증,국제품질 인증,OEKO-TEX 인증, SGS 인증 5성급 호텔에서 사용하는 침구류♥프리미엄 트윈룸은 기본 침대 2개, 최대 4-6인 이상 투숙 가능(2인1실 기준)♥♥스마트폰 충전기 설치 (C타입,5핀,아이폰 충전기 기본 설치됨, 추가 충전기 무료 대여 가능)♥♥고데기 설치 완비,렌즈보존액,렌즈케이스 무료 대여 가능 (프론트 문의)♥♥1층 로비 Simple Self Bar에서 스타벅스 원두 커피 및 믹스커피 제공, 전자레인지 및 냉온수정수기 비치♥♥'얼죽아'를 위한 아이스컵 비치♥♥프론트 데스크에서 무료 짐 보관 서비스 (Complimentary luggage keeping service) 제공합니다.(변질될 우려가 있는 식재료, 파손우려 있는 물품, 귀중품 보관 불가)
찾아오시는 길 안내
★지하철 정보: 에버라인 운동장/송담대역 하차 ★버스 정보: 용인시장약국 정거장 (강남역, 잠실역, 서울역 직통 버스)★티맵 정보: https://surl.tmap.co.kr/329e4d83★주변 정보★용인 시외버스터미널 도보 약 8분 소요에버랜드, 캐리비언 베이 차량 약 20분 / 버스 (5002, 5700번) 약 25-30분 소요용인대, 명지대, 송담대, 강남대와 가까움 (택시, 대중교통 시설 편리)한국민속촌 차량 15-20분 소요(네이버 길찾기 기준으로, 실제 시간은 교통상황에 따라 달라질 수 있습니다.)용인시청,용인종합운동장 등 용인 주요 시설과 근접
주변 엔터테인먼트&편의시설 안내
용인 CGV (5층)와 볼링장이 맞은편에! 더불어 파리바게트, 공차, 맘스터치, 스타벅스 등 먹을거리도 다채롭게 즐길 수 있습니다.용인 중앙시장 골목 안에 있어 떡, 만두, 순대 골목 등 정감있는 먹을거리와 전통시장의 볼거리를 편하게 즐길수 있는 최고의 접근성을 자랑합니다.호텔건물 바로 뒤에는 소, 돼지, 양고기 등 여러 종류의 고깃집과 횟집이 위치해 골라먹는 즐거움이 있습니다.호텔 근처엔 세븐일레븐, 이마트24 편의점이! 맞은편엔 올리브영,아트박스,다이소까지 있어 편하게 이용가능합니다.^^
체크인 시 신분증 확인 안내
♥체크인 시 고객 신분증 확인 [동행자분 포함]♥보다 안전한 호텔 이용을 위해, 체크인 시 예약자분 본인/ 동행분자분께 모두 신분증 확인을 요청드리고 있습니다. 해당 예약 플랫폼으로 이루어진 예약이라 할지라도 이와 관계없이 프론트에서 체크인시 신분증 확인절차가 진행되며 신분증을 미소지시 입실거부가 가능하며 이에 따른 환불 불가한 점 안내드립니다.★미성년자 출입 제한됩니다.★미성년자의 예약 및 혼숙으로 발생한 입실거부건에 대해서는 예약 취소 및 환불이 불가합니다. 예약 후, 본인 확인을 위해 신분증 확인이 이루어집니다. 실물 신분증 미지참으로 인해 체크인이 불가할 수 있으니 반드시 실물 신분증 지참 부탁드립니다.★사용가능 신분증: 주민등록증, 운전면허증,여권.★-휴대폰으로 촬영한 신분증사본은 인정되지 않습니다.
숙소 이용 규정
★객실 내 물품 훼손 및 파손, 도난 시 형사상 처벌 받을 수 있으며 민사상 변제 요청할 수 있습니다.★객실 내 염색, 문신 등 행위 엄격히 금지됩니다. 염색약 및 음식물, 과도한 생리혈 등 기타 사항으로 인한 린넨류 훼손 시, 민사상 변제 요청 및 형사고발 합니다.★객실 내 벽지에 테이프를 붙이는 행위, 촛불사용 및 화기를 이용한 객실내 취사는 엄격히 금지되며, 피해 발생시 민사상 변제 요청합니다.★과도한 음주, 고성방가 및 다중이용시설 안전에 위협적인 부적합한 언행, 폭언, 욕설에 대해서는 환불없이 강제퇴실 조치됩니다.★반려동물 동반 입장 불가합니다.★유료게임은 해당 개인 라이센스 구매가 필요하며, 불법 프로그램 설치 이용 시 게임진행이 불가할 경우 취소/환불이 불가합니다.★리튬 이온 배터리를 기반한 자전거 및 킥보드 등은 객실 및 건물내 반입 금지입니다.
★안심숙박업소 상시소독 안내★
★선제적 방역을 위해 모든 객실 및 모든 이용시설을 매일 살균소독을 실시하고 있습니다.★고객들이 체크인 전 반드시 침구류, 객실용품 및 비품, 모든 손잡이를 소독완료하며, 항상 엘리베이터 내외부, 출입문 손잡이를 소독하고 있어 안심하고 이용하실 수 있습니다. 또한, 로비에 손소독제가 비치되어 상시적으로 이용할 수 있습니다.용인시인증 방역업체를 통해 살균소독 실시 완료(필증발급)
환불 규정
★해당 예약 플랫폼 예약 취소는 해당 플랫폼의 예약 취소 규정에 입각하여 이루어집니다.★어플예약건이 아닌 유선상 예약 취소는 한국소비자원 분쟁기준(성수기/비성수기, 주중/주말)에 입각하여 이루어집니다.★체크인시 신분증 확인절차가 진행되며 신분증 소지하지 않을 경우, 입실거부가 가능하며 이에 따른 환불 불가한 점 안내드립니다.