픽업서비스를 요청하시는 경우 하루 전까지 연락을 주셔야 일정등록이 가능합니다. 추가로 저희 펜션은 세 가지 사항을 금지하고 있습니다.
1. 바베큐서비스가 제공되지 않습니다. 객실 내에서 생선 및 육류구이를 금지하고 있으니 양해 부탁드립니다.
2. 객실 내 흡연을 금지합니다.
3. 애완동물 입실을 금지합니다.
2번, 3번의 경우 기본적인 내용이라는 판단에 별도 공지를 하지 않았으나 문의하시는 분들이 간혹 있으셔서 안내드립니다.
객실관리를 위한 필수조치이므로 이해해주시기 바랍니다. 감사합니다.
숙박 업소는 법적으로 미성년자는 혼숙이 금지되어 불가능하며 , 해당 펜션은 동성일 경우 부모님 동의서 혹은 부모님 통화가 있을 경우에만 입실이 가능합니다.예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (NOL펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.