5성급

Shangri-La Kuala Lumpur

Name: Shangri-La Kuala Lumpur
Rating: 4.9

4.9(9)

2025.10.09

수영장도 편리하게 이용했고, 라운지는 정말 최고........ 퀄리티의 음식. 라운지덕분에 또 가고싶다. 호텔직원들도 모두 친절!

유아/아동 동반 가족 여행객

2025.09.12

I visit with my wife Excellent service... All stuff very kindly... Highly recommend this hotel

커플/2인 여행객

2025.09.06

처음에는 아고다에서 반얀트리 호텔의 특별 요금을 예약하려고 했습니다. 그런데 진행만 하면 시스템이 다운되어 계속 실패했습니다. 잠시 후 다시 특별 요금이 뜨길래 또 시도했지만 또다시 다운되었습니다. 아고다는 요금은 저렴하거나 합리적이지만, 이런 시스템 오류 때문에 신뢰하기 어려운 부분이 있습니다. 결국 샹그릴라 쿠알라룸푸르에서 2박을 예약하게 되었습니다. 체크인할 때는 솔직히 아고다 문제 때문에 기분이 좋지 않았는데, 프론트 데스크 듀티 매니저인 Ms. Liew가 친절하고 프로페셔널하게 응대해주셔서 마음이 차분해졌습니다. 프론트 직원들도 따뜻하고 세심했으며, 특히 숙련되고 경험 많은 직원들이 많아 머무는 동안 아주 편안했습니다. 로비 라운지 직원들도 항상 미소로 맞이해 주었고, 제가 서툰 영어로 주문했을 때도 유머러스하게 받아주셔서 즐거운 기억이 되었습니다. 처음엔 아고다 예약 문제로 짜증스럽게 시작했지만, 결과적으로 합리적인 가격에 5성급다운 훌륭한 서비스를 경험할 수 있었습니다. 다음에 다시 쿠알라룸푸르를 간다면 주저 없이 다시 찾고 싶은 호텔입니다.

청소년 동반 가족 여행객

2025.09.06

Initially I tried to book a special rate at Banyan Tree Hotel through Agoda, but every time I proceeded, the system crashed — very frustrating. Later another special rate appeared, but again it failed during booking. Agoda offers cheap rates but sometimes feels unreliable. In the end I booked 2 nights at Shangri-La Kuala Lumpur. At first I was upset because of the Agoda issue, but Duty Manager Ms. Liew calmed me down with her kindness and professionalism. The Front Desk staff were warm and attentive, and I was especially impressed by the many experienced and professional team members. Their maturity and confidence made my stay especially comfortable and relaxing. The Lobby Lounge staff were also wonderful, always greeting me with smiles and even turning my clumsy English into a funny memory. What started as a frustrating experience became a truly memorable and special stay. For the level of service I received, the rate was very reasonable, which made me even more satisfied with my choice.

청소년 동반 가족 여행객

2025.08.19

부킷빈탕, KLCC와 딱 붙어있는 위치는 아니지만 그래서 오히려 돋보이는 호텔! 부대시설, 음식, 직원들의 숙련도나 친절함이 나무랄데가 없었다! 다만, 조식당의 경우 사람이 너무 많아서 인지 직원들 표정이나 태도다 베스트는 아니었다.

커플/2인 여행객

2025.06.15

오래된 호텔이지만 깨끗하고 조식이 맛있었어요

그룹 여행객

2025.10.09

수영장도 편리하게 이용했고, 라운지는 정말 최고........ 퀄리티의 음식. 라운지덕분에 또 가고싶다. 호텔직원들도 모두 친절!

유아/아동 동반 가족 여행객

2025.09.12

I visit with my wife Excellent service... All stuff very kindly... Highly recommend this hotel

커플/2인 여행객

2025.09.06

처음에는 아고다에서 반얀트리 호텔의 특별 요금을 예약하려고 했습니다. 그런데 진행만 하면 시스템이 다운되어 계속 실패했습니다. 잠시 후 다시 특별 요금이 뜨길래 또 시도했지만 또다시 다운되었습니다. 아고다는 요금은 저렴하거나 합리적이지만, 이런 시스템 오류 때문에 신뢰하기 어려운 부분이 있습니다. 결국 샹그릴라 쿠알라룸푸르에서 2박을 예약하게 되었습니다. 체크인할 때는 솔직히 아고다 문제 때문에 기분이 좋지 않았는데, 프론트 데스크 듀티 매니저인 Ms. Liew가 친절하고 프로페셔널하게 응대해주셔서 마음이 차분해졌습니다. 프론트 직원들도 따뜻하고 세심했으며, 특히 숙련되고 경험 많은 직원들이 많아 머무는 동안 아주 편안했습니다. 로비 라운지 직원들도 항상 미소로 맞이해 주었고, 제가 서툰 영어로 주문했을 때도 유머러스하게 받아주셔서 즐거운 기억이 되었습니다. 처음엔 아고다 예약 문제로 짜증스럽게 시작했지만, 결과적으로 합리적인 가격에 5성급다운 훌륭한 서비스를 경험할 수 있었습니다. 다음에 다시 쿠알라룸푸르를 간다면 주저 없이 다시 찾고 싶은 호텔입니다.

청소년 동반 가족 여행객

2025.09.06

Initially I tried to book a special rate at Banyan Tree Hotel through Agoda, but every time I proceeded, the system crashed — very frustrating. Later another special rate appeared, but again it failed during booking. Agoda offers cheap rates but sometimes feels unreliable. In the end I booked 2 nights at Shangri-La Kuala Lumpur. At first I was upset because of the Agoda issue, but Duty Manager Ms. Liew calmed me down with her kindness and professionalism. The Front Desk staff were warm and attentive, and I was especially impressed by the many experienced and professional team members. Their maturity and confidence made my stay especially comfortable and relaxing. The Lobby Lounge staff were also wonderful, always greeting me with smiles and even turning my clumsy English into a funny memory. What started as a frustrating experience became a truly memorable and special stay. For the level of service I received, the rate was very reasonable, which made me even more satisfied with my choice.

청소년 동반 가족 여행객

2025.08.19

부킷빈탕, KLCC와 딱 붙어있는 위치는 아니지만 그래서 오히려 돋보이는 호텔! 부대시설, 음식, 직원들의 숙련도나 친절함이 나무랄데가 없었다! 다만, 조식당의 경우 사람이 너무 많아서 인지 직원들 표정이나 태도다 베스트는 아니었다.

커플/2인 여행객

2025.06.15

오래된 호텔이지만 깨끗하고 조식이 맛있었어요

그룹 여행객

위치/교통

11 Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, Malaysia

교통교통

명소명소

기타기타

술탄 압둘 아지즈 샤 공항 (SZB)

17.3 km

쿠알라룸푸르 국제공항 (KUL)

45.8 km

Bukit Nanas 역

Dang Wangi 역

KLCC 역

Kampang Baru 역

Kuala Lumpur Bank Ne KTM Komuter 역

Kuala Lumpur Masjid Jamek 역

Kuala Lumpur Pasar Seni 역

Kuala Lumpur Sultan Ismail 역

Medan Tuanku 역

Raja Chulan 역

수방 (SZB-술탄 압둘 아지즈 샤)

쿠알라룸푸르 (KUL-쿠알라룸푸르 국제공항)

숙소 정책

체크인14:00

체크아웃12:00

아동 투숙 정보

아동(만 0세 이상 ~ 만 11세 이하) : 객실 내 기존 침대를 이용하면 무료로 투숙할 수 있습니다. 추가 침대 사용 시 요금이 부과됩니다. 만 12세 이상 투숙객은 성인으로 간주합니다. 반드시 추가 침대를 사용해야 하며 요금이 부과됩니다.

시설/서비스

식음료 시설/서비스

바(Bar)

커피숍

레스토랑

수상 및 해변 시설

실외 수영장

스파/에스테틱

마사지

사우나

스파

스팀룸/한증실

교통,주차 시설/서비스

주차장(무료)

렌터카

셔틀 서비스

발레파킹

레저 및 액티비티

피트니스 센터

여행 안내소

욕실 시설

온수 욕조

세탁 시설/서비스

드라이클리닝

세탁 서비스

상업 시설

편의점

미용실

장애인 편의시설

휠체어 접근 가능

엘리베이터

장애인용 편의 시설/서비스

안전,보안 시설

안전 금고

24시간 경비 서비스

흡연 정책

흡연 구역

인터넷

무료 Wi-Fi (모든 객실)

Wi-Fi (공용 구역)

편의 서비스

룸서비스

컨시어지

일일 청소 서비스

여행 가방 보관 서비스

익스프레스 체크인/체크아웃

프라이빗 체크인/체크아웃

24시간 프런트 데스크

야외 공간

정원

기타

인터넷

인터넷 서비스

바디 스크럽

바디랩(body wrap)

체육관/피트니스

숙소 내 엔터테인먼트

스파/사우나

수영장

안티 바이러스 청소 용품

체온계

객실 내 조식

조식 포장 서비스

무현금 결제 서비스

의사/간호사 대기

구급상자

마스크 무료 제공

소독 후 객실 봉인

손 소독제

리넨 및 세탁물 온수 세탁

개별 포장된 음식

신체적 거리 두기 (최소 1m)

공용 구역의 안전 보호막

객실 소독 제외 가능

투숙 간 객실 소독

안전한 식사 환경 조성

주방 및 식기류 소독

공용 문구류 비치 제외

직원 대상 안전 규정 교육

투숙객 및 직원 대상 체온 측정

공용 구역 내 냉방

비대면 체크인/체크아웃

음식 배달

단장/미용 서비스

청구서 제공

다림질 서비스

회의/연회 시설

금연 숙소

비즈니스 센터 내 복사기/팩스

아동용 식사

공용 구역 내 CCTV

숙소 외부 CCTV

소화기 (Fire extinguisher)

금연 객실

안전/보안 시설/서비스

연기 감지기

방음 객실

중요 정보

공지사항

From 1st January 2023, a tourist tax of RM 10 per room per night is applied to all foreign guests. This tax is not included in the room rate and must be paid upon check-in. Guests with a valid Malaysian Identity Card or valid permanent residents MY PR Card are exempted. The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.Complimentary shuttle service from the main lobby to Bukit Bintang, Pavilion Kuala Lumpur, and KLCC shopping areas, generally operating on a limited schedule from Friday to Tuesday. Advance booking is required. The schedule is subject to change, so confirming with the hotel concierge on the day of travel is recommended.

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