5성급

오마이로프트 발렌시아

Name: 오마이로프트 발렌시아
Rating: 3.7

Ohmyloft Valencia

3.7(3)

2025.12.30

I am writing this review to share my terrible experience at Ohmyloft Valencia. I have attached photos to prove my points. 1. Rude and Deceptive Staff (See screenshot): This is the most critical issue. On the second day, I asked for extra towels. As you can see in the attached screenshot, the staff explicitly messaged me: "Yes, come to reception and we'll give them to you, no problem." However, when I arrived at the office, the staff member suddenly changed their attitude. Instead of giving me the towels, they humiliated me by asking, "Do you use this many towels at home with your family?" They made me walk all the way to the office just to insult me, despite promising "no problem" in the message. This represents a complete lack of respect for guests. 2. Check-in Nightmare: The online pre-check-in link did not work. Upon arrival, the office was empty. I had to get help from a kind passerby to find the office number online and call them. Only then did someone show up. 3. Water Leakage (See ceiling photo): The room is a duplex. When we used the upstairs shower, water leaked through the ceiling (photo attached) into the downstairs bathroom. Because of this leak, we had to use up all our towels to wipe the floor. 4. Malfunctioning Appliance (See dishwasher photo): The dishwasher (photo attached) made loud noises even when turned off, making it very difficult to sleep. Do not be fooled by their messages. I strongly do not recommend this place.

유아/아동 동반 가족 여행객

2025.12.30

I am writing this review to share my terrible experience at Ohmyloft Valencia. I have attached photos to prove my points. 1. Rude and Deceptive Staff (See screenshot): This is the most critical issue. On the second day, I asked for extra towels. As you can see in the attached screenshot, the staff explicitly messaged me: "Yes, come to reception and we'll give them to you, no problem." However, when I arrived at the office, the staff member suddenly changed their attitude. Instead of giving me the towels, they humiliated me by asking, "Do you use this many towels at home with your family?" They made me walk all the way to the office just to insult me, despite promising "no problem" in the message. This represents a complete lack of respect for guests. 2. Check-in Nightmare: The online pre-check-in link did not work. Upon arrival, the office was empty. I had to get help from a kind passerby to find the office number online and call them. Only then did someone show up. 3. Water Leakage (See ceiling photo): The room is a duplex. When we used the upstairs shower, water leaked through the ceiling (photo attached) into the downstairs bathroom. Because of this leak, we had to use up all our towels to wipe the floor. 4. Malfunctioning Appliance (See dishwasher photo): The dishwasher (photo attached) made loud noises even when turned off, making it very difficult to sleep. Do not be fooled by their messages. I strongly do not recommend this place.

유아/아동 동반 가족 여행객

위치/교통

Avenida de las Jacarandas 2, València, Valenciana, Spain

교통교통

명소명소

기타기타

발렌시아 공항 (VLC)

5.9 km

Castellon Costa Azahar Airport (CDT)

89.2 km

발렌시아 (VLC)

숙소 정책

체크인15:00

체크아웃12:00

아동 투숙 정보

아동(만 0세 이상 ~ 만 1세 이하) : 객실 내 기존 침대를 이용하면 무료로 투숙할 수 있습니다. 추가 침대 사용 시 요금이 부과됩니다. 만 2세 이상 투숙객은 성인으로 간주합니다. 반드시 추가 침대를 사용해야 하며 요금이 부과됩니다.

시설/서비스

식음료 시설/서비스

바(Bar)

커피숍

수상 및 해변 시설

실외 수영장

교통,주차 시설/서비스

숙소 내 주차장

렌터카

레저 및 액티비티

피트니스 센터

테니스 코트

여행 안내소

오락 및 엔터테인먼트

카지노

가족용 서비스

패밀리룸

세탁 시설/서비스

세탁 서비스

장애인 편의시설

휠체어 접근 가능

엘리베이터

장애인용 편의 시설/서비스

안전,보안 시설

안전 금고

24시간 경비 서비스

인터넷

무료 Wi-Fi (모든 객실)

Wi-Fi (공용 구역)

편의 서비스

익스프레스 체크인/체크아웃

프라이빗 체크인/체크아웃

기타

인터넷

인터넷 서비스

체육관/피트니스

수영장

무현금 결제 서비스

구급상자

호텔 룸서비스용 앱

리넨 및 세탁물 온수 세탁

객실 소독 제외 가능

직원 대상 안전 규정 교육

공용 구역 내 냉방

단장/미용 서비스

공용 구역 내 난방

청구서 제공

회의/연회 시설

금연 숙소

테라스

비즈니스 센터 내 복사기/팩스

가족/아동 여행객 친화형 시설

알러지프리 객실

공용 구역 내 CCTV

소화기 (Fire extinguisher)

금연 객실

안전/보안 시설/서비스

연기 감지기

방음 객실

중요 정보

공지사항

Please note that the property reserves the right to preauthorise your credit card before arrival to check the validity of the card.예상 도착 시간을 에 미리 알려주세요. 예약 시 별도 요청란에 기재하거나 예약 확인서에 기재된 숙소 연락처로 직접 연락하셔도 됩니다.모든 투숙객은 체크인 시 사진이 부착된 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다. 모든 별도 요청 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 비용이 부과될 수도 있음을 안내드립니다. 이른 체크아웃 요청 시 숙소 측에서 숙박 요금 전액을 사전에 청구할 수 있습니다.

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