키움 히어로즈
고척스카이돔
경기 예매
관람 안내
[정규리그 예매안내]
예매 가능 시간
선예매
연간회원 선예매: 각 경기일 일주일 전 오전 11:00
히어로 멤버십 선예매: 각 경기일 일주일 전 오후 12:00
일반예매: 경기 시작 각 경기일 일주일 전 14:00
예매 마감: 경기 시작 1시간 후 마감
일정 변경 등 외부 사정에 따라 변경될 수 있습니다. (변경 시 별도 공지)
선예매 유의사항
선예매 인증 후 선예매가 가능합니다.
가장 처음 인증한 선예매 인증 그룹의 선예매 권한이 부여됩니다.
인증 후에는 변경하거나 재인증 할 수 없고, 인증 받은 아이디로만 선예매가 가능합니다.
예매 티켓 취소 가능 시간 : 경기 시작 4시간 전까지 취소 가능
현장 매표소 운영시간 : 경기 시작 2시간 전 시작
[정규리그 취소/환불정책]
취소/환불 정책
예매 당일은 취소수수료가 없으며, 예매수수료도 환불됩니다.
취소 마감 시간(경기 시작 4시간 전) 이후에는 취소가 불가합니다.
예매 익일부터는 티켓금액의 10% 취소수수료 부과되며, 예매수수료도 환불되지 않습니다.
경기일자 및 좌석변경은 불가합니다.
부분취소는 불가합니다. 기존 건을 전체취소후 재예매하셔야 하며, 취소좌석에 대한 좌석선점은 보장되지 않습니다.
재예매서비스/예매대기서비스는 불가합니다.
[정규리그 티켓수령 및 입장]
경기 당일 교통 체증 및 입장 지연이 있을 수 있으니 여유 있는 도착을 권장 드리며, 모바일티켓을 활용한 편안한 입장을 부탁 드립니다.
모바일 티켓은 출입구에서 바로 입장이 가능합니다.
모바일 티켓 캡쳐 혹은 이미지는 입장 불가 (어플에서 예약번호 혹은 바코드가 실시간으로 움직이는 티켓만 입장 가능)
모바일 티켓으로 티켓 선물하기 기능 사용하여 티켓을 선물한 경우 취소 불가 (선물한 티켓이 반납된 이후 취소가능)
입장권 교환 시 본인확인이 힘들 경우, 입장권 교환이 불가할 수 있습니다.
증빙이 필요한 할인권종의 경우 모바일티켓 사용 및 키오스크 발권이 어렵습니다. 할인 권종을 예매하신 고객님들은 현장 매표소에서 증빙 확인 후 입장권 교환이 가능하며 증빙이 없을 경우 입장권 교환이 불가합니다.
어린이 권종은 현장 매표소에 어린이가 직접 방문하여 어린이의 실관람 여부가 확인된 후 입장권 교환이 가능합니다.
할인권종은 대리 수령 및 대리 관람이 불가합니다.
현장 증빙 시 할인 대상자가 부재할 경우 티켓 수령에 제한이 있을 수 있습니다.
예매하신 티켓의 전매, 위조 등의 위법행위를 엄격히 금지합니다.
티켓 예매 후 타인에게 재판매하거나 양도/양수 과정에서 예매자의 신상정보를 타인에게 임의로 전달시에는 판매자와 구매자 모두 피해를 입을 수 있습니다. 이로 인한 피해에 대해서는 구단과 구단과 계약된 티켓판매 업체는 일절 책임지지 않습니다.
예매한 티켓을 순수한 관람 목적이 아닌 재판매의 의도로 예매를 하거나, 티켓의 위조나 변조 등을 통하여 티켓을 판매하는 등의 경우 주최측의 권한으로 사전 통보없이 구매취소 및 강제폐기(압류)할 수 있음을 알려드립니다.
고척교 인근의 교통난과 돔구장 주차시설 부족으로 인해 프로야구 경기 시 고척스카이돔 내부 주차장은 이용 불가합니다.
불편하시더라도 인근 민영주차장을 이용해주시기 바랍니다.
식음 관련 주요 내용
구장 내 음식물 섭취는 모두 가능합니다.
최초 입장 시에는 음식물 반입 가능하며, 병에만 담겨있지 않으면 됩니다. 단, 재입장 시에는 외부 음식 반입은 제한됩니다.
주류는 8도 이하의 주류만 반입이 가능합니다. 올 시즌부터는 캔 반입도 허용이 되며, 1인당 총 용량은 1리터까지 입니다.
(맥주 1.6L 피처, 컵와인, 팩소주, 플라스틱용기 소주 반입 불가)
총 용량 1리터 기준: 맥주 500ml 2캔 가능, 맥주 1L 피처 1개 가능, 생수 1.8L반입 불가) ▶ KBO SAFE캠페인 내용을 따릅니다.
[부정 구매 및 부정판매 안내]
좌석 정보
