1. 공연관람안내
- 원활한 공연 진행을 위하여 공연 10분 전까지 입장을 완료하여 주시기 바랍니다.
- 공연이 시작된 후에는 입장이 제한될 수 있으며, 지정된 시간에 안내원의 안내에 따라서만 입장이 가능합니다. 당일 공연 상황에 따라 지연 입장이 불가할 수도 있으니 공연 시작 전 미리 입장하는 것을 권장합니다.
- 관람 연령 미달 시 보호자 동반 여부와 관계없이 입장이 제한되오며, 공연 관람이 불가합니다.
- 관람 연령 미숙지로 인해 공연 당일 관람이 불가하거나 관람을 포기한 경우, 공연 당일 예매 취소 및 환불, 변경이 일체 불가하오니 예매 시 참고 바랍니다.
- 본 공연은 지정석으로 운영되고 있으므로 반드시 예매하신 자리에서 관람하셔야 하며, 별도 협의 없이 임의로 타 좌석으로의 이동은 절대 불가합니다.
- 공연장 2층의 경우 객석 단차로 인해 일부 장면 혹인 일부 좌석에서 시야제한이 생길 수 있으며, 이로 인한 공연 당일 좌석변경 및 환불은 불가한 점 예매 시 참고 바랍니다.
- 공연장 내부에는 뚜껑 있는 생수만 반입 가능합니다. 이외 모든 음식물 및 꽃다발 등 공연 관람에 방해가 되는 물품은 반입이 불가합니다.
- 공연 중 사전 협의 되지 않은 사진 및 동영상 촬영, 녹음은 엄격히 금지되어 있습니다.
(단, 커튼콜 시에는 촬영 가능합니다.)
- 주차공간이 협소하오니 가급적 대중교통을 이용해 주시기 바라며, 만차 시 인근 공영주차장을 이용하여 주시기 바랍니다. 주차 및 교통난으로 인한 관람 지연에 따른 예매 취소 및 변경은 불가합니다.
2. 티켓 수령 안내
- 예매 티켓 수령 및 현장 구매는 공연 시작 1시간 30분 전부터 2층 매표소에서 가능합니다.
- 불법 티켓 거래 근절을 위해 예매 티켓은 본인 수령을 권장하고 있으며, 수령 시 예매자명과 휴대폰번호 뒷 4자리 확인 후 티켓을 수령할 수 있습니다.
(온라인 예매가 어려운 디지털 소외계층을 위한 대리 예약 등의 경우에만 예매자 본인 외 수령이 가능합니다.)
- 관람 전 예매를 취소하실 경우, 예매처 환불 규정에 따라 취소 수수료가 부과 될 수 있으며, 공연 당일 및 예매 취소 마감 시간 이후의 예매 변경/취소/환불은 불가합니다.
- 공연당일 현장에서는 할인 권종 변경 및 취소, 환불 등 예매티켓에 대한 모든 변경 및 취소 처리가 불가합니다.
- 할인 적용 티켓 수령 시 반드시 증빙자료를 지참해 주셔야 하며, 증빙자료 미지참 시 정가에 대한 차액을 지불하셔야 티켓 수령이 가능합니다.
- 현장 구매의 경우 공연 당일 잔여석이 남아있을 경우에만 가능하며, 공연 시작 1시간 전부터 2층 티켓부스 현장구매 창구에서 선착순으로 판매됩니다.
- 티켓 수령 후 분실 또는 훼손 시 재발권은 불가하오니 보관에 유의하시기 바랍니다.
- 공식 예매처(재단 누리집, NOL 티켓)를 통하지 않은 개인 간의 티켓 거래(판매, 양도, 교환 등)은 지양하고 있습니다. 비공식 경로를 통한 티켓 구매 시 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 구매자 본인에게 있으며, 주최/주관 측에서는 책임지지 않습니다.
- 공연 당일 티켓 오픈 시간 이후에는 공연장 혼잡 및 현장안내 등으로 인해 전화 연결 및 응대가 어려울 수 있으므로 문의사항이 있으신 경우 사전에 미리 연락 바랍니다.
